Wednesday, March 10, 2010

У тебя нет клиентов? Построй их!

Он представляет, что ты хочешь предпринять в Интернете. Вместо того, чтобы развивать продукт и видеть, используют ли люди это и он это покупает: ты не думаешь, что было бы лучше спрашивать у людей, какая проблема у него есть действительно, и делать что-то, чтобы это решать?

Развитие Клиентов или Кустомер Девелопемент - техника, которую какие-то Startups используют, чтобы разрабатывать и testear каждая часть его плана дела. Как выполняется этот Кустомер Девелопемент он меняется согласно типу предприятия. Стив Бланк - один из людей, который лучше объяснил этот способ создавать startup в его книге The four steps to epiphany. Однако его схема основывается на примере предприятия desarrolladora программного обеспечения. Сейчас, Ас Маурйя, CEO WiredReach, приспособила работу Blank к созданию Startup Интернета. Имея в виду, что много общественных антрепренеров мы берем сеть как базовый лагерь, я думаю, что интересно, что мы бросаем глаз.

Первый шаг Кустомер Девелопемент - Открытие Клиентов или Кустомер Дисковери. Для Startup Интернета, намерение Кустомер Дисковери состоит в том, чтобы идентифицировать проблему, которую мы попробуем оплачивать, определять минимальный реальный подходящий продукт, который мы должны строить, и testear модель дела.

Давайте видеть, ввиду птицы, струю открытия клиентов и, после, каждый шаг по отдельности:

Кликни, чтобы увеличивать образ

1. Он пишет твои гипотезы

Перед тем, как подвергаться испытаниям, что ты думаешь, что ты знаешь, ты должен помещать это письменно. Это нормально начинать работать и пробовать укорачивать этот шаг, но говорится в действительности об упражнении, которое стоит. В этом разделе, едва есть изменения относительно выдвинутого из-за Blank. Большая часть гипотез, которая выдвигает нас в его книге, они влезают хорошо в startup Интернета.

2. Подвергнись испытаниям проблема

В котором к Кустомер Дисковери он относится, остается так, что не ничего лучшего, чем “выходить на улицу” говорит Maurya. В startups Интернета общепринятый создание страницы начала пред-бросания рожает собирать адреса электронной почты и измерять произведенный интерес. Хотя воодушевляющий иметь заинтересованных пользователей, в небольших случаях эти данные служат для того, чтобы узнать что-то о проблеме, которая у них есть, и мы стремимся к тому, чтобы решить, не говорят нам, кто состоят, что является тем, что было бы нужно развивать сначала, или сколько возможно получать из-за этого. Вводить формуляры на страницах начала пред-бросание может быть альтернативой но тогда дебетом осведомляться, тебе нравится ли наполнять эти формуляры …

Действительно, строить хорошую страницу начала - тяжело. Кроме того, что у тебя будет большая информация твоих клиентов или ты был твоим собственным клиентом, продвигаться, не говоря с клиентами - медленный и болезненно, так как единственное, что ты делаешь, состоит в том, чтобы помещать страницу вместе с другой с совсем небольшим начальным движением для testearlas. Видимо, искать людей, чтобы иметь разговор 15 минут с тобой кажется большой большей работой, однако предоставляет больше проверенного знания, чем информации, которую ты можешь заводить в твою Веб статистику.

В течение “Предъявления Проблемы” в этих разговорах, сначала он обобщает три самые большие проблемы и после молчит и слушает. Ésto основной для того, чтобы дело функционировало. И оно функционирует, потому что это не процесс, из-за которого мы хотим, что клиенты санкционировали или разработали раствор, основанный в “клиенты не знают того, что они хотят”. Оно функционирует, потому что ты не пробуешь convercerles. Наоборот, это они, которые пробуют убедиться тебе, какова его истинная проблема. Когда в твоих разговорах кто-то говорит apasionádamente “о его” дело в том, что ты встретил ключа проблемы.

Способ располагать в порядке это “Предъявление Проблемы” может быть этим:

1. Он устанавливает, которые являются тремя главными проблемами
2. Проси клиента оказывать предпочтение этим проблемам и идентифицировать другие приоритетные проблемы
3. Он добивается того, чтобы клиент описал тебя, как они решают в сегодняшний день проблему
4. Он описывает очень кратко, как оплатил бы ты проблему
5. Спроси у клиента, что он думает о твоем способе решать проблему
6. Спроси у него, использовал ли твой раствор, если бы он был бесплатным
7. Спроси у него, заплатил ли он за нее, миллион евро стоит (и если он говорит тебе, что нет: спроси у него, сколько он оплатил бы!)
8. Попроси у него говорить тебе других людей, которые могли бы быть заинтересованы в том, чтобы слушать тебя

3. Он строит твой MVP

MVP (Минимум Виабле Product) или Минимальный Реальный Продукт - версия более простая, чем ты хочешь сделать, и что позволяет помещать это в funcionamento. startups Интернета нуждаются в том, чтобы сконцентрироваться на этом маленьком наборе необходимых характеристик, чтобы мочь изучать вкладов его первых и самых верных пользователей. Вслед за первой конфронтацией с реальностью (reality check), у тебя должен бы быть список трех проблем, упорядоченных первенством, чтобы развивать твой MVP. Maurya подчеркивает важность, которой MVP важен что-то похожее в, “demo”. Согласно его критерию, тяжело, чтобы клиенты делали твой раствор видимым, не видя ее. pantallazos и модели могут служить только, если версия демонстрации - вне нашего достижения (это мой случай, например).

4. Подвергнись испытаниям твой MVP

С твоим сооруженным MVP, ты должен идти и это подвергаться испытаниям снова с твоими первыми дающими интервью и какими-то больше, что ты должен добавлять в список. Способ располагать в порядке это “Предъявление Продукта” мог бы быть следующим:

1. Он утверждает проблему
2. Он использует demo, чтобы считать историю на, как твой раствор решает проблему
3. Вновь пробует то о цена, которую мы увидели раньше
4. Он просит ссылки других возможных клиентов
5. Он заканчивает с призывом к действию: выписывать или достигать договоренности быть выписанным

5. Продвигаться или Оставлять

Последний шаг в Кустомер Дисковери - самый простой и в то же время это тот, который требует больше честности с одним самим. Нужно обобщать все изученное и решать, прибыл ли момент продвигаться или оставлять.

Если мы продвигаемся, мы переходим в следующий шаг: Customer Validation или Утверждение Клиентов …, но это будет объектом другого post.

В конце концов, поскольку ты можешь видеть, это планирование интересно не только для антрепренеров Интернета но также для общественных антрепренеров, которые ищут в сети способ запускать его проекты, так как также общественные антрепренеры должны следить за осуществимостью того, что они пробуют построить. Общественные антрепренеры, следовательно, мы должны осведомляться, контрастировать и повторно разрабатывать разы, которые необходимы наши проекты, с целью которых наш emprendimiento решает проблемы. Проблемы на самом деле.

  • Tweet This!
  • Share this on Facebook
  • Submit this to Нактоузы
  • Submit this to Двинь меня
  • Share this on Wikio
  • Share this on del.icio.us
  • Add this to Google Bookmarks
  • Send this page to Принт Фрьендли
  • Email this to в friend?

No comments:

Post a Comment